Müşterileriniz gece 2'de soru sorduğunda kim cevap veriyor? AI chatbot'lar sayesinde artık işletmeniz 7/24 uyanık.
Chatbot Nedir, Ne Değildir?
Modern AI chatbot'lar, basit "sık sorulan sorular" botlarından çok daha fazlasıdır. Doğal dil işleme (NLP) ile müşterinin ne demek istediğini anlar, bağlamı takip eder ve gerektiğinde insan desteğine yönlendirir.
Küçük İşletmeler İçin Chatbot Kullanım Alanları
Sık sorulan sorular: Çalışma saatleri, fiyatlar, konum — anında yanıt
Randevu alma: Takviminize entegre, 7/24 randevu oluşturma
Sipariş takibi: Müşteri sipariş numarasını yazar, durumunu öğrenir
İlk temas ve lead toplama: Potansiyel müşterileri karşılar, bilgilerini toplar
WhatsApp Entegrasyonu
Türkiye'de en çok kullanılan mesajlaşma platformu WhatsApp. Chatbot'unuzu WhatsApp Business API ile entegre ettiğinizde, müşterileriniz zaten her gün kullandıkları uygulamadan size ulaşabilir.
Maliyet ve Getiri
Bir AI chatbot'un aylık maliyeti 1.000₺ - 3.000₺ arasında değişir. Buna karşılık, insan desteği ihtiyacını %60-80 azaltır ve müşteri memnuniyetini ölçülebilir şekilde artırır. İşletmenize özel bir chatbot kurmak için AI chatbot hizmetimiz ile birlikte çalışabilirsiniz.